SX247 coi bảo vệ dữ liệu cá nhân là ưu tiên hàng đầu. Tài liệu này giải thích rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn — hoàn toàn minh bạch, không vòng vo.
Phần 01
Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của SX247. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn — vì vậy toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu tại SX247 đều được thực hiện một cách có trách nhiệm, minh bạch và tuân thủ các nguyên tắc bảo vệ dữ liệu quốc tế.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ trên nền tảng SX247 — bao gồm website, ứng dụng di động và bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác do SX247 vận hành. Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách SX247 xử lý dữ liệu cá nhân, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua địa chỉ email support@sx247.app — đội ngũ hỗ trợ luôn sẵn sàng giải đáp.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản trước ít nhất 7 ngày kể từ ngày có hiệu lực.
Phần 02
SX247 chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng.
Thu thập có chọn lọc
SX247 tuân theo nguyên tắc "thu thập tối thiểu" — chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp bất kỳ thông tin nào vượt quá mức cần thiết cho mục đích vận hành hợp pháp.
Mọi dữ liệu đều được thu thập dựa trên sự đồng ý rõ ràng của bạn, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền theo chuẩn AML quốc tế.
Phần 03
Dữ liệu cá nhân mà SX247 thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và luôn gắn liền với lợi ích của người dùng. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào nằm ngoài danh sách dưới đây.
Đảm bảo mỗi tài khoản SX247 thuộc về một người thực, đủ 18 tuổi và đang cư trú hợp pháp — bảo vệ cả bạn lẫn cộng đồng người chơi.
Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn trả một cách chính xác, nhanh chóng thông qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam.
Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, sử dụng bot, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp nhằm bảo vệ toàn bộ cộng đồng SX247.
Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa giao diện, cải thiện tốc độ tải trang và cá nhân hóa đề xuất trò chơi phù hợp nhất với sở thích của bạn.
Cung cấp thông tin về khuyến mãi, giải thưởng và các sự kiện đặc biệt phù hợp — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông báo từ SX247.
Lưu giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản theo yêu cầu của cơ quan quản lý và các quy định pháp luật liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
Phần 04
SX247 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật số. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ khác nhau để đảm bảo dữ liệu của bạn không bao giờ rơi vào tay kẻ xấu — ngay cả trong các tình huống tấn công mạng phức tạp nhất.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ SX247 đều được mã hóa end-to-end.
Dữ liệu lưu trữ trên hệ thống máy chủ được bảo vệ vật lý và kỹ thuật số theo tiêu chuẩn quốc tế.
Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, với nhật ký kiểm tra đầy đủ.
Hệ thống SX247 được giám sát liên tục bởi đội ngũ kỹ thuật bảo mật chuyên trách. Mọi hoạt động bất thường đều được phát hiện và xử lý tức thì, đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được bảo vệ ngay cả ngoài giờ làm việc.
SX247 khuyến khích mạnh mẽ tất cả người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố cho tài khoản. Tính năng này giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu của bạn bị lộ.
Phần 05
SX247 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin như sau.
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng nội địa) và nhà cung cấp phần mềm trò chơi được cấp phép. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích đã xác định.
Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, SX247 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo đúng quy định pháp luật. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ chỉ cung cấp đúng phạm vi thông tin được yêu cầu, không hơn.
Chúng tôi sử dụng các công cụ phân tích kỹ thuật (như phân tích hiệu suất website) với dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi xử lý. Không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ trong quá trình này.
Cam kết quan trọng: Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu, SX247 đảm bảo rằng bên nhận phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của chúng tôi. Không có ngoại lệ.
Phần 06
SX247 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.
Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng trên SX247.
Phần 07
Là người dùng SX247, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua support@sx247.app và SX247 sẽ phản hồi trong vòng 14 ngày làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà SX247 đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang giải quyết tranh chấp.
Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác.
Cam kết minh bạch
SX247 xây dựng hệ thống quản lý quyền riêng tư theo hướng người dùng được kiểm soát tối đa. Bạn không cần phải lo lắng về việc thông tin của mình đang ở đâu hay được dùng cho mục đích gì.
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được ghi lại, xử lý theo đúng quy trình và thông báo kết quả đến bạn trong thời gian cam kết — không có ngoại lệ.
Phần 08
SX247 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
Dữ liệu được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng SX247. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi sẽ tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu trong vòng 30 ngày, trừ những thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
Theo quy định về phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố, các hồ sơ giao dịch tài chính được lưu giữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch, ngay cả sau khi tài khoản bị đóng.
Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng được lưu giữ trong 2 năm nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và xử lý các khiếu nại phát sinh sau này.
Hình ảnh CCCD/CMND và các tài liệu xác minh khác được lưu giữ trong thời gian tài khoản hoạt động cộng thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản, theo yêu cầu của các cơ quan quản lý.
Phần 09
SX247 có lập trường cứng rắn và không khoan nhượng đối với việc bảo vệ trẻ em và người chưa đủ 18 tuổi. Nền tảng của chúng tôi tuyệt đối không dành cho người dưới độ tuổi pháp lý.
SX247 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký và KYC. Bất kỳ tài khoản nào bị phát hiện thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị chấm dứt ngay lập tức, toàn bộ số dư bị phong tỏa và không được hoàn trả. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu của người chưa đủ 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
Nếu bạn phát hiện một người chưa đủ 18 tuổi đang sử dụng nền tảng SX247, vui lòng báo cáo ngay cho chúng tôi qua support@sx247.app. Chúng tôi sẽ xử lý khẩn cấp trong vòng 24 giờ.
Phần 10
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng SX247 hay thắc mắc nhất liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ.
Hàng triệu người chơi Việt Nam đã tin tưởng và lựa chọn SX247 vì sự minh bạch, uy tín và cam kết bảo vệ quyền riêng tư tuyệt đối. Hãy tham gia ngay hôm nay để trải nghiệm sự khác biệt.